1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Kattenpension:
Het Kattenpension “de Gelaarsde Kat” dan wel de aan het Kattenpension verbonden medewerkers, zowel gezamenlijk als ieder afzonderlijk, die door de directie gemachtigd zijn een opdracht te aanvaarden;
• Eigenaar:
De natuurlijke- of rechtspersoon die aan het kattenpension de opdracht heeft verstrekt tot het verzorgen van katten gedurende een bepaalde overeengekomen periode;
• Pensionprijs:
De financiële vergoeding – exclusief kosten – die het Kattenpension voor de uit¬voering van de opdracht maakt;
• Kosten:
Alle door het Kattenpension te maken kosten, behoudens de pensionprijs, verbandhoudende met de uitvoering van de opdracht, daaronder begrepen de kosten van een dierenarts of andere derden.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrach¬ten welke door het Kattenpension worden aangegaan, tenzij voorafgaande aan de totstandkoming van een op¬dracht schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Opdracht
a) Een opdracht komt eerst tot stand nadat door de eigenaar de reserveringsovereenkomst is getekend, de pensionprijs vooraf contant of per bank/giro is voldaan en het Kattenpension door de eigenaar in het bezit is gesteld van vaccinatiebewijzen en eventuele medicijnen, een en ander zoals in artikel 10 nader is bepaald.
b) Iedere opdracht aan het Kattenpension wordt geacht te zijn verleend onder de voorwaarde dat de eigenaar ermee instemt dat het Kattenpension de opdracht onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren, en zono¬dig door derden in opdracht van het Kattenpension.

4. Pensionprijs
a) Terzake van de uitvoering van een opdracht is de eigenaar de pensionprijs, vermeerderd met eventuele kosten, en omzetbelasting bij vooruitbetaling verschuldigd, tenzij zulks uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
b) Het Kattenpension is steeds gerechtigd (ook tussentijds) van de eigenaar de betaling van een voorschot te verlangen. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de eindafre¬kening van de opdracht.
c) Het Kattenpension is niet gehouden een aanvang te maken met de werkzaamheden voordat de in 4a genoemde pensionprijs c.a. vooraf is voldaan of voordat het voorschot is voldaan;

5. Reserveringen
Plaatsreserveringen geschieden door vooruitbetaling van het toepasselijke dagtarief gelijk aan 3 pensiondagen.
Artikel 7a is van overeenkomstige toepassing. Voormeld vooruitbetaald bedrag wordt in mindering gebracht op de uiteindelijke pensionprijs.

6. Uitvoering opdracht
Het Kattenpension bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd.

7. Betaling
a) De door de eigenaar verschuldigde pensionprijs dient bij aanvang van de pensionperiode voor de gehele periode a contant of per bank/giro te zijn voldaan.
b) De door het Kattenpension gemaakte kosten van derden kunnen tussentijds worden gefactureerd.
c) In geval van een feitelijk voortduren van het verblijf na afloop van de oorspronkelijke Kattenpension-periode van meer dan 1 week zonder dat de eigenaar de (aanvullende) pensionprijs heeft voldaan alsook indien in geval van lid b betaling niet binnen 1 week na factuurdatum is verricht, wordt de eigenaar - zonder nadere ingebrekestelling - geacht in verzuim te zijn alsmede is een vertragingsrente gelijk aan de wettelijke rente verschuldigd.
d) Indien het Kattenpension invorderingsmaatregelen treft tegen een eigenaar die in verzuim is, komen de kosten daarvan gelijk aan 15% van het openstaande saldo, doch met een minimum van € 250,--, ten laste van de eigenaar.
e) Plaats van betaling van de pensionprijs is aan het adres van het Kattenpension.

8. Ontbinding en Afstand
Vanaf 1 week na het moment dat de eigenaar in verzuim is, is de overeenkomst van rechtswege ontbonden en heeft het Kattenpension het recht alsdan niet afgehaalde katten over te brengen naar een asiel. In geval van ontbinding doet de eigenaar tevens uitdrukkelijk afstand van de kat.

9. Annulering
Teruggave van de pensionprijs geschied uitsluitend:
• bij ziekte, ongeval of overlijden van de kat;
• bij weigering door het Kattenpension voor opname in het pension wegens het ontbreken van de noodzakelijke c.q. wettelijke gezondheidskeuringen;
In alle andere gevallen wordt het pensiongeld niet terugbetaald, ook niet bij vroegtijdig afbreken van de vakantie van de eigenaar.

10. Verplichte vaccinaties
a) Bij opname in het Kattenpension dient de eigenaar die vaccinatiebewijzen en/of eventuele medicijnen (met schriftelijke aanwijzingen) mee te brengen.
b) Op grond van wettelijke regelingen dienen kattenziekte en kattenniesziekte inentingen minstens 3 weken en ten hoogste 1 jaar oud te zijn.

11. Dierenarts
a) Indien medische hulp en/of verzorging noodzakelijk is, zulks uitsluitend ter beoordeling van het Kattenpension, zal deze hulp/verzorging worden geboden door de aan het Kattenpension verbonden dierenartspraktijk.
b) De kosten daarvan zijn voor rekening van de eigenaar.

12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van het Kattenpension voor schade, voort¬vloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een opdracht wordt uitgesloten, behoudens in geval van grove schuld of nalatigheid van de zijde van het Kattenpension.
De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van factuurwaarde van de opdracht (exclusief BTW) waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De aansprakelijkheid voor gevolgschade wordt uitgesloten.
De keuze van de door het Kattenpension in te schakelen derde zal geschieden met inachtneming van de nodige zorgvuldig¬heid. Het Kattenpension is niet aansprakelijk voor tekortkomin¬gen van deze derden.

13. Bevoegde rechter en rechtskeuze
Op de rechtsverhouding tussen partijen is Nederlands recht van toepassing. Slechts de rechtbank Rotterdam zal bevoegd zijn van enig geschil tussen het Kattenpension en de eigenaar kennis te nemen.